Condizioni generali

I termini e le condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
 
I nostril dati:

Gardena Mountain Sports Srl
St. Dursan 98
39047 Santa Cristina - BZ
Partita IVA: 02931140210
E-mail: info@mountainshop.online

 

Prodotti

I prodotti visibili nello shop online rappresentano un catalogo online. Non è un'offerta giuridicamente vincolante.
Il nostro stock online viene aggiornato ogni 6 ore con il nostro stock aziendale. Può succedere che un articolo sia ancora disponibile online, ma sia stato venduto nel negozio. In questo caso il cliente sarà contattato immediatamente e l'ordine e il pagamento saranno annullati.
Il pulsante "Richiesta di disponibilità" sta per i prodotti temporaneamente non disponibili o in consegna nello shop online. Gardena Mountain Sports Gmbh verificherà la disponibilità al ricevimento della richiesta e informerà il cliente della successiva disponibilità.
 

Conclusione del contratto

Il contratto viene stipulato con la Gardena Mountain Sports GmbH. 
Il cliente conferma l'ordine vincolante della merce nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine.

Il contratto viene concluso in base al metodo di pagamento selezionato:
  • Carta di credito (Visa - Mastercard): i dati della carta di credito vengono inseriti e la società della carta di credito effettua un controllo di autorizzazione. L'operazione di pagamento viene avviata solo dopo la legittimazione come titolare legittimo della carta. L'importo dell'ordine viene addebitato sulla carta di credito.
  • Paypal: durante il processo di ordinazione il cliente viene reindirizzato al sito web di PayPal. Il cliente può quindi inserire i dettagli del pagamento e confermare l'istruzione di pagamento a Paypal.
  • Pagamento anticipato tramite bonifico bancario: l'ordine può essere effettuato anche tramite bonifico bancario. Il cliente riceverà una e-mail con le coordinate bancarie e dovrà effettuare il bonifico entro 2 giorni. Dopo aver ricevuto il bonifico, provvederemo a consegnare la merce.
 

Prezzi

I prezzi indicati sono in Euro e comprensivi di Iva, spese di spedizione escluse.
 

Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al tipo di prodotto, al peso e alle dimensioni e possono essere calcolate sulla rispettiva pagina del prodotto nel catalogo online.
La merce può anche essere ritirata direttamente presso la nostra sede. Il nostro indirizzo: Gardena Mountain Sports Srl, str. Dursan 98, 39047 S. Cristina, BZ.
Non effettuiamo consegne a punti di ritiro.
 

Condizioni di pagamento

Il pagamento può essere effettuato in anticipo tramite bonifico bancario, con carta di credito o tramite PayPal. Vedi "Conclusione del contratto".
 

Danni da trasporto

Se la merce presentasse evidenti danni di trasporto, il cliente è tenuto a reclamare il danno direttamente al corriere. Il cliente deve fotografare il danno e vi chiediamo di contattarci immediatamente. In questo modo il cliente ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore.
 

Garanzia

Salvo diversi accordi, gli articoli offerti nel nostro negozio sono coperti dal diritto di garanzia legale.
 

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci in maniera scritta per lettera raccomandata oppure e-mail della sua decisione:

Spett.:
Gardena Mountain Sports Srl
St. Dursan 98
39047 Santa Cristina
Italia
 
 Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei eguenti beni/servizi (*)
 _______________________________________________________ _______________________________________________________ 

 Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________ ________________________________________________________ 

Nome del/dei consumatore(i) ________________________________________________________ 

Indirizzo del/dei consumatore(i) ________________________________________________________ 

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) _________________________ 

Data (*) Cancellare la dicitura inutile.


Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso di quattordici giorni.
 
Non si può esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
  • per la consegna di merci sigillate che non sono idonee alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
  • per la consegna di merci per la cui produzione sia determinante una selezione o determinazione individuale a cura del consumatore oppure realizzate su misura dell’utente
  • per la consegna di merci che siano stati indossati o usati in qualsiasi modo dal consumatore
 
La merce deve essere restituita entro 10 giorni dall'invio della richiesta di recesso.
Il cliente sostiene i costi del reso.
 

Conseguenze del recesso

Dopo il ricevimento della merce resa e il controllo delle condizioni della merce da parte di Gardena Mountain Sports Srl, il cliente riceverà il rimborso entro 7 giorni, ad eccezione delle spese di spedizione. Per il rimborso utilizziamo la stessa modalità di pagamento che il cliente ha utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato altro.
Il diritto di recesso scade entro 14 giorni dal ricevimento della merce e/o dopo 10 giorni dall'invio della revoca se il cliente non restituisse la merce.
 

Disposizioni finali

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali di contratto fosse inefficace, il resto del contratto rimane valido. Al posto della disposizione inefficace si applicano le disposizioni di legge in materia.